Einleitung
Für unseren Kunden, eine etablierte gemeinnützige Organisation mit Sitz im Herzen Berlins, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support (m/w/d). Die Organisation engagiert sich für den Erhalt und die Förderung kultureller Werte und bietet ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld, in dem moderne IT-Strukturen einen wichtigen Beitrag zum täglichen Erfolg leisten.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung der Anwender bei Hard-, Software- und Microsoft-365-Themen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft-Umgebungen
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur und Mitarbeit in IT-Projekten
- Pflege von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken und Unterstützung bei Inventarisierungen
Perspektiven
- Sinnstiftende Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
- JobRad-Angebot und zentraler Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Clients und Windows Server Umgebungen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf C1 Niveau in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame –
wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support &
Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur
Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.