IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
- Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
- Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
- Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung
Perspektiven
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)
- Üppiges Weiterbildungsangebot
- Ausführliche Einarbeitung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
- Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch
Interessiert?
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-835138, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter +49 0351 4391026 oder it-dresden@dis-ag.com auf .Ref
JN -082025-835138