IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie denken analytisch, finden für technische Probleme die passende Lösung und helfen anderen gerne weiter?

Dann wartet bei uns die passende Herausforderung auf Sie!

In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen technischen Anliegen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und Zufriedenheit unseres Teams – ebenso wie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche.

Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit innovativem Spirit und gestalten Sie aktiv mit, dass unsere IT stets auf dem neuesten Stand bleibt!

Aufgaben

Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt die Eskalation sowie die Nachverfolgung bis zur vollständigen Behebung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Eine umfassende Einarbeitung
Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Sicherer Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelösungen ist gegeben

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -082025-842446

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