IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne bei technischen Fragestellungen und Herausforderungen?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden eigenständig ermittelt und behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation und kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima
Eine umfassende Einarbeitung
Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung

Profil

Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
Umfangreiche Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841721, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -082025-841721

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