IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent unterstützen? Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der mit Serviceorientierung, technischem Verständnis und Teamgeist überzeugt. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten IT-Landschaft.
Aufgaben
- Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen
- Mitwirkung bei IT-Rollouts sowie der Einführung neuer Systeme
- Unterstützung bei der Administration von Microsoft-Umgebungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Perspektiven
- Attraktive Vergütung sowie weitere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung in einem kollegialen Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich Microsoft 365, IT-Support oder Systemadministration
- Moderne Arbeitsmittel und eine zukunftsorientierte IT-Infrastruktur
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Langfristige Perspektive in einem stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Gute Karrierechancen bis hin zur Spezialisierung oder Übernahme von administrativen Aufgaben innerhalb der IT-Abteilung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware
- Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzerverwaltung und Netzwerke
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Idealerweise erste Erfahrungen im Ticketsystem-Umfeld (z. B. Jira Service Management, ServiceNow oder OTRS)
Interessiert?
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Yelda Yaman unter (0) 221-2773002 oder Yelda.yaman@dis-ag.com auf.
Ref.
JN -112026-1198038