IT Support Specialist 1st & 2nd Level

IT & Software Sonstige Branche

Gehalt: 45.000,00 - 60.000,00 EUR / Jahr

Offenburg , Baden-Württemberg

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Für ein europaweit erfolgreiches Unternehmen mit moderner IT Landschaft suchen wir Verstärkung im internen IT Support. Im Mittelpunkt stehen die Betreuung der Mitarbeitenden, die schnelle Lösung technischer Anliegen sowie die Unterstützung bei vielfältigen Themen rund um Clients, Anwendungen, Benutzerkonten und IT Infrastruktur. Die Position bietet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, moderne Technologien und gute Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Support Specialist 1st & 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit am Standort Offenburg.

Aufgaben

Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen im 1st und 2nd Level Support über verschiedene Supportkanäle
Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Endgeräten und Standardsoftware
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen sowie Unterstützung im Microsoft Umfeld
Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und IT Infrastruktur
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen sowie Zusammenarbeit mit internen IT Spezialisten und externen Dienstleistern

Perspektiven

Jahresgehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro brutto, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
Homeoffice Möglichkeit sowie ein technisch moderner Arbeitsplatz
Vielfältige Weiterbildungs und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
Betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsbudget von bis zu 1.500 Euro jährlich
Zusätzliche Benefits wie Bike Leasing, Corporate Benefits, Fitnessraum sowie kostenlose Getränke und Obst

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support, IT Helpdesk oder in der Systemadministration
Gute Kenntnisse in Windows Umgebungen, Microsoft Anwendungen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerk, Server und Security Themen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Benutzerverwaltung und der Einrichtung von IT Arbeitsplätzen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse sowie eine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Eine interessante Position für IT Fachkräfte, die gerne technische Probleme lösen, direkten Kontakt mit Anwendern schätzen und sich innerhalb eines vielseitigen IT Umfelds weiterentwickeln möchten. Weitere Informationen zum Unternehmen und zur Position gibt es gerne im persönlichen Austausch.

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Katri Kuckling unter +49 7613890817 oder Katri.Kuckling@dis-ag.com auf.

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JN -072026-1122905

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