IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie haben Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem Fachwissen weiterzuhelfen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Probleme und Anfragen geht. Mit Ihrer Begeisterung für den Service und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleine Störungen oder komplexe Probleme handelt – Sie finden immer die passende Lösung.

Wenn Sie Teil eines motivierten Teams werden und Ihre IT-Kompetenzen gewinnbringend einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen bis zur Lösung
Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Perspektiven

Überdurchschnittliche Vergütung
Anspruch auf 30 Urlaubstage
Essenzuschuss für die Kantine
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
Motiviertes und engagiertes Team

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
Erfahrung im Troubleshooting und der Fehlerdiagnose von IT-Systemen
Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref

JN -082025-842570

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