IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, technische Probleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln?
Dann passen Sie perfekt zu uns!
Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen bei IT-Fragen und Störungen. Mit Ihrer Einsatzbereitschaft und serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass Probleme schnell erkannt und effizient gelöst werden – egal ob es sich um einfache Anfragen oder komplexere Störungen handelt.
Wenn Sie Lust haben, Verantwortung zu übernehmen und in einem engagierten Team Ihre IT-Kompetenz einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
- Aufnahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung
- Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
- Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
Perspektiven
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Essenzuschuss für die Kantine
- Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
- Motiviertes und engagiertes Team
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
Ref.
JN -082025-842571