Einleitung
Für ein international aufgestelltes Industrieunternehmen im Raum Kassel suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Anwender unterstützen und Teil eines professionellen IT-Teams sein? In dieser Rolle betreust Du Mitarbeitende bei Fragen rund um die digitale Arbeitsumgebung, bearbeitest Support-Anfragen und trägst dazu bei, dass die IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und Störungen rund um Hard- und Software
- Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen
- Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie
- Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen
- Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld
- Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei
- Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen
Deine Vorteile
- Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen
- Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen
- Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren
- Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein
- Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit
- Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen
- Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bringe Deine IT-Kenntnisse in ein professionelles Industrieumfeld ein, unterstütze Anwender bei technischen Herausforderungen und werde Teil eines engagierten IT-Teams.
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Dein Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1133852, nimm gerne Kontakt mit Frau Sabine Gutberlet unter +49 561/7894704 oder jobs.kassel-office@dis-ag.com auf.