IT Support Specialist (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Technik begeistert Sie und Sie verstehen es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln? Dann unterstützen Sie als IT Support Specialist die Mitarbeitenden unserer Kunden bei allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Bearbeitung von Service-Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen
- Unterstützung bei Softwareeinführungen und technischen Projekten
- Fehleranalyse und Eskalation komplexer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
Perspektiven
- Direkter Einstieg bei attraktiven Unternehmen im Raum Köln
- Moderne Arbeitsumgebungen und spannende IT-Projekte
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeiten je nach Kundenunternehmen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im User Help Desk oder IT-Support
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1192153, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Yelda Yaman unter(0) 221-2773002 oder Yelda.yaman@dis-ag.com auf.
Ref.
JN -102026-1192153