IT Support Specialist Onsite & Helpdesk (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Zeitarbeit mit Übernahmeoption
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Einleitung
Du hast Spaß am direkten Anwenderkontakt, löst IT-Probleme schnell und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann wartet hier die passende Herausforderung auf dich!
Für ein professionelles IT-Service-Umfeld in zentraler Lage Berlins suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support, Helpdesk und User Service. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne IT-Strukturen und eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den Onsite Support inklusive Aufbau, Abbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Hardware-Betankung
- Außerdem unterstützt du Anwender direkt vor Ort, bearbeitest Incidents im Ticketsystem und sorgst für schnelle Lösungen
- Zudem verantwortest du die Ausgabe, Rücknahme und Einweisung von IT-Equipment sowie mobilen Endgeräten
- Des Weiteren betreust du Präsenz- und Remote-Veranstaltungen technisch und unterstützt bei Tools wie Skype oder Webex
- Zuletzt führst du die Inventarisierung von Hardwarebeständen durch und unterstützt im allgemeinen IT-Service-Alltag
Deine Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der DIS AG mit der Möglichkeit der Übernahme
- Fester Einsatzort in zentraler Lage in Berlin mit stabiler Projektumgebung
- Strukturierte Einarbeitung
- Klare Einsatzzeiten im Schichtmodell (Mo–Fr zwischen 07:00–19:00 Uhr)
- Langfristige Perspektive in einem professionellen IT-Service-Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
Dein Profil
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Onsite Support, Helpdesk oder IT-Service-Desk mit
- Außerdem arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Ticketaufkommen den Überblick
- Zudem überzeugst du durch ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Des Weiteren verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und kommunizierst sicher mit Anwender
- Zuletzt bist du bereit, eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen bzw. hast bereits eine gültige Sicherheitsüberprüfung
- Erste IT-Zertifizierungen sind ein zusätzliches Plus
Interessiert?
Wenn du eine praxisnahe IT-Rolle suchst, in der du Support, Technik und direkten Kontakt mit Anwender:innen verbindest, freue ich mich auf deine Rückmeldung. Sende uns einfach deinen aktuellen Lebenslauf – ein erstes Gespräch kann kurzfristig stattfinden.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit Danny Groenendijk unter +49 (30) 203 98 444 oder danny.groenendijk@dis-ag.com auf.
Ref
JN -052026-1082010