IT-Support Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Abstimmung von Technologieumsetzungen mit globalen Vorgaben
• Betreuung von Anbieterbeziehungen, einschließlich rechtzeitiger Vertragsverlängerungen sowie Sicherstellung von Dienstleistungen und Materiallieferungen
• Verwaltung und Archivierung von Lizenzen, Verträgen und technischer Dokumentation
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs lokaler Anwendungen und Einhaltung internationaler Standards
• Koordination von Beschaffung und Instandhaltung für Hardware, Software und Betriebssysteme
• Steuerung des gesamten Lebenszyklus von Technologie-Assets, von der Anschaffung bis zur Entsorgung
• Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferstatus und erbrachten Serviceleistungen
• Unterstützung bei der Organisation von Events und Aufgaben im Facility-Management
• Einführung neuer Mitarbeitender und Organisation von Asset-Übergaben oder Entsorgungen

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Optionen
• Attraktive Vergütung und Bonusprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung und Wellnessangebote
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Internationale Karrieremöglichkeiten

Profil

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Technologie-Support
• Umfangreiche Erfahrung mit regionalen Liefermodellen und Zusammenarbeit in globalen und virtuellen Teams
• Gute Kenntnisse von Betriebssystemen für Endgeräte wie Windows und iOS
• Grundlegendes Verständnis von LAN/WAN-Netzwerken und Erfahrung mit Tools zur Fehlerdiagnose
• Vertrautheit mit Unified Communications, Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen und mobilen Anwendungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Verhandlung, Zeitmanagement und Problemlösung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Fertigungsbranche sowie ITIL-Zertifikate, Kenntnisse in ServiceNow und automatisierten Bereitstellungstools als Zusatzqualifikation

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