IT-Support-Spezialisten (m/w/d) 1st- und 2nd Level

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software
• Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory
• Durchführung von Inventuren und Hardwaretests
• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und deren Dokumentation
• Analyse und Lösung von Problemen im First- und Second-Level-Support

Perspektiven

• Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive Schulungen und E-Learning
• Ergonomisch ausgestattete Büros und moderne Arbeitsplätze

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support, gerne auch als Quereinsteiger
• Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 wünschenswert

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