Einleitung
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann passt du perfekt zu dieser Position. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenbetreuer (m/w/d), der Anfragen koordiniert, Aufträge begleitet und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
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Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
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Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System
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Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
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Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
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Erstellung von Auswertungen und allgemeiner Korrespondenz
Deine Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und übertarifliches Festgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit digitalem Gleitzeitkonto
- Persönliche Betreuung und individuelle Karrierebegleitung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bei attraktiven Kundenunternehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
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Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.