Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Erstellung von Auswertungen und allgemeiner Korrespondenz

Deine Vorteile

• Wir coachen dich für dein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden
• Wir helfen dir bei allen digitalen Plattformen, die unsere Kunde für die Vorstellungsgespräche anbieten
• Wir begleiten dich beim Videocall und geben dir Tipps an die Hand auf was du achten sollten
• Gemeinsam werden wir auch in diesen Zeiten den richtigen Arbeitsplatz für dich finden

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-846961, nehme gerne Kontakt mit Nathalie Seidel unter +49 351 4391 097 oder nathalie.seidel@dis-ag.com auf.