Kundenbetreuer (m/w/d) – Finanzdienstleistungen

Rechnungswesen & Finanzen Sonstige Branche

Nürnberg , Bayern

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Jobbeschreibung

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan " Das Netzwerk der Besten " gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Übernehmen Sie Verantwortung im Kundenservice und unterstützen Sie aktiv bei finanziellen Lösungen!
Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) , der im Bereich Forderungsmanagement tätig ist und Kunden telefonisch bei überfälligen Kreditrückzahlungen unterstützt.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) .

Ihre Aufgaben

Als Kundenbetreuer übernehmen Sie die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Forderungsmanagement
Sie betreuen Kunden im Rahmen des Kundenservice bei überfälligen Kreditrückzahlungen
Sie kontaktieren aktiv Kunden, die sich im Zahlungsverzug befinden, und führen strukturierte Gespräche zur Klärung der Situation
Als Kundenbetreuer erarbeiten Sie gemeinsam mit den Kunden individuelle Lösungen zur Rückzahlung und dokumentieren die Ergebnisse im System

Ihre Vorteile

Als Kundenbetreuer erhalten Sie eine überwiegend übertarifliche Vergütung sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem wertschätzenden, teamorientierten Arbeitsklima
Als Kundenbetreuer haben Sie nach der Einarbeitungszeit die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
Sie erwartet eine strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln und klaren Prozessen
Wir begleiten Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich und individuell

Ihr Profil

Als Kundenbetreuer kommunizieren Sie empathisch, professionell und auf Augenhöhe mit Kunden – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Sie bringen idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Outbound-Bereich mit, vorzugsweise im Bankenumfeld oder in der Bearbeitung von Finanzthemen
Als Kundenbetreuer arbeiten Sie lösungs- und zielorientiert, übernehmen Verantwortung und zeigen Engagement sowie Teamgeist
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
Sie sprechen Deutsch fließend in Wort und Schrift und sind sicher im Umgang mit PC, EDV-Systemen und digitalen Tools
Ein einwandfreies Führungszeugnis sowie eine Selbstauskunft zu Ihrer finanziellen Situation setzen wir voraus

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf " direkt bewerben " klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Nina Kießling unter 0911 21442200 oder bewerbung.nuernberg-office@dis-ag.com auf.

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JN -112025-915109

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* Ich bin mir bewusst, dass meine persönlichen Daten in einer europäischen Bewerberdatenbank der Adecco Group AG gespeichert werden. Eine Übersicht über die europäischen Unternehmen der Adecco Group finden Sie hier. Wenn ich meine Bewerbung nicht elektronisch an die Adecco Group Germany übermitteln möchte, kann ich meine Bewerbung auch per Post an die Adecco Group Germany senden. Umfassende Informationen, einschließlich meiner Rechte und der verantwortlichen Stelle, finden Sie in der Datenschutzerklärung der Adecco Group Germany.

* Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin und die Nutzungsbedingungen akzeptiere.

Ich willige hiermit in die Verwendung meiner persönlichen Daten für Werbung, Marktforschung und Meinungsumfragen durch die Adecco Group Germany und deren Muttergesellschaft in der Schweiz ein.

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