Einleitung
Langfristige Kundenbeziehungen entstehen durch Verlässlichkeit, eine professionelle Kommunikation und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Für ein Kundenunternehmen aus der Kreislaufwirtschaft suchen wir einen Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Position begleiten Sie Ihre Kunden durch sämtliche Vertriebs- und Auftragsprozesse und sorgen dafür, dass Anfragen, Lieferungen und administrative Abläufe professionell koordiniert werden.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
- Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
- Erstellung von Reports und Kundenübersichten
- Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsaktionen
- Pflege von Kunden- und Prozessdaten
Ihre Perspektiven
- Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
- Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits und Vergünstigungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Kundenorientierte Denkweise
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Strukturierte Arbeitsweise
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