Kundenservice Mitarbeiter Notfallhilfe (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Zeitarbeit mit Übernahmeoption
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Einleitung
Du suchst eine neue Herausforderung als Kundenservice Mitarbeiter Notfallhilfe (m/w/d)? Die DIS AG begleitet Dich seit vielen Jahren erfolgreich auf Deinem Karriereweg und öffnet Türen zu namhaften Unternehmen. Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Notfallhilfe suchen wir Verstärkung in Köln. Als Kundenservice Mitarbeiter Notfallhilfe (m/w/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Homeoffice Möglichkeit und attraktiven Entwicklungschancen.
Deine Aufgaben
- Bearbeite eingehende Anrufe professionell, auch in Notfall- und Ausnahmesituationen
- Analysiere Kundenanliegen und erfasse Schadenfälle sorgfältig
- Koordiniere Hilfs- und Serviceleistungen mit internen und externen Partnern
- Stelle eine verständliche und lösungsorientierte Kommunikation sicher
- Dokumentiere Vorgänge vollständig als Kundenservice Mitarbeiter Notfallhilfe (m/w/d)
Deine Vorteile
- Bis zu 50 % Homeoffice nach der Einarbeitung
- Attraktive Schichtzuschläge
- Strukturierte und intensive Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit am Standort Köln
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice, in der telefonischen Kundenbetreuung oder in einem serviceorientierten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Auch Quereinsteiger mit passender Serviceerfahrung sind willkommen
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1014469, nehme gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.
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JN -042026-1014469