Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden zu offenen Forderungen
  
• Analyse der individuellen finanziellen Situation und Erarbeitung geeigneter Rückzahlungslösungen
• Führung lösungsorientierter Gespräche und Vereinbarung individueller Rückzahlungspläne
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungsfällen
• Kommunikation mit Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten, Beratungsstellen sowie weiteren Ansprechpartnern
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Falldaten im internen System
• Klärung von Rückfragen und Bearbeitung eingehender Anliegen

Ihre Vorteile

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen, Kreditwesen, Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am direkten Austausch und an der aktiven Kommunikation mit der Kundschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
• Lösungsorientiertes Denken und Freude an der Zusammenarbeit im Team

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Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -092026-1171787, nehmen Sie gerne Kontakt mit Lutz Grochocki unter +49 201 82191 40 oder lutz.grochocki@dis-ag.com auf.