Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Für unser Kundenunternehmen im
Raum Mannheimsuchen wir aktuell einen engagierten
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)in der
Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.
Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools
Interessiert?
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