Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verstehst es, auch bei unterschiedlichen Anliegen serviceorientiert und professionell zu handeln? Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit Menschen, findest passende Lösungen und möchtest Teil eines modernen Unternehmens werden? Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)!
Wir bei der DIS AG suchen für unseren Kundenunternehmen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Freue Dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld, ein eingespieltes Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem traditionsreichen Unternehmen in Schirgiswalde-Kirschau.
Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Kunden bei der Angebots- und Auftragsabwicklung
- Kompetente Betreuung und Beratung bei Fragen zu Produkten und Anwendungsbereichen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie kundenbezogenen Anliegen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Kundenservice
Deine Vorteile
- Direkte Festanstellung bei unserem Kunden
- Sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen
- Eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenfreie Getränke
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ mehrjährige praktische Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erweiterte Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
Interessiert?
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Dein Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1184522, nehme gerne Kontakt mit Franziska Hindemitt unter +49 341 1406835 oder franziska.hindemitt@dis-ag.com auf.
Ref.
JN -102026-1184522