Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?
Dann suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Supportfür einen unserer namhaften Kunden in
Mannheim.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen
- Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
- Erstellung von Tickets für die Bearbeitung durch andere Fachbereiche
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen
- Aktive Überwachung und Information der Kunden zu laufenden Prozessen
Perspektiven
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterparkplätze
- Corporate Benefits
Profil
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support vorhanden
- Ausgeprägte Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden
- Interesse und Verständnis für IT
- Flexibilität und zielgerichtetes Arbeiten
- Englischkenntnisse von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-940266, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Mert Senay unter +49 621/1783300 oder mannheim-it@dis-ag.com auf.
Ref
JN -012026-940266