Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Büroverwaltung Sonstige Branche

Mannheim , Baden-Württemberg

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen im Großraum Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service im Rahmen der Direktvermittlung.

Sie möchten Ihre Serviceorientierung, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Unternehmensumfeld einbringen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt, vielseitigen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden
Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Verwaltung
Erstellung von Angeboten, Auswertungen und kundenbezogenen Dokumenten
Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Stammdaten im ERP-System
Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungsansätze
Unterstützung bei der Optimierung interner Service- und Prozessabläufe

Ihre Vorteile

Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
Angenehmes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe Einsatzbereitschaft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -092026-1160325, nehmen Sie gerne Kontakt mit Marie Breit unter +49 621 1783 300 oder mannheim-heidelberg-office@dis-ag.com auf.

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