Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
Teile diesen Job
Einleitung
Du bist die Stimme des Unternehmens – begeistere die Kunden!Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und liebst es, Kunden weiterzuhelfen? Dann starte bei uns als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden im Raum Heidelberg und sorge mit deiner Serviceorientierung für zufriedene Kunden. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu vermitteln.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und individuellen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Perspektiven
- Attraktive Vergütung – Leistungsgerechtes Gehalt, das deiner Erfahrung entspricht
- Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen und Karriereperspektiven
- Modernes Arbeitsumfeld – Ergonomische Arbeitsplätze und digitale Tools
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Ref
JN -012026-942753