Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Ihre Aufgaben

• Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Innendienst
• Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Produkt- und Servicedaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Erstellung von Dokumenten, Unterlagen und Auswertungen

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit im kaufmännischen Innendienst
• Stabiles Arbeitsumfeld in einem etablierten Unternehmen im Raum Mannheim
• Leistungsorientierte und faire Vergütung
• Sorgfältige Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
• Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Abläufe für effizientes Arbeiten
• Perspektiven zur Weiterentwicklung entsprechend Ihrer Erfahrung und Zielsetzung
• Verlässliche Arbeitszeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Innendienst, in der Disposition oder in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP‑Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Hohe Sorgfalt im Umgang mit Daten und administrativen Prozessen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-955134, nehmen Sie gerne Kontakt mit Marie Breit unter +49 621 1783 300 oder mannheim-heidelberg-office@dis-ag.com auf.