Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

IT-Onsite-Support (m/w/d) – Ihre Chance in einem innovativen IT-Umfeld!

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich und bringen Interesse an Hard- und Software mit? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!

Für einen angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine engagierte und erfahrene IT-Fachkraft im Onsite-Support.

Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und Freude daran haben, in einem modernen Arbeitsumfeld mitzugestalten, erwartet Sie hier der nächste Schritt Ihrer Karriere.

Werden Sie Teil eines motivierten Teams und unterstützen Sie aktiv bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung der vor Ort zugewiesenen Support-Tickets sowie sorgfältige Erfassung aller Schritte im Ticketsystem
Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Perspektiven

Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten mit der Fähigkeit, sich zügig in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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JN -082025-842578

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