Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich und haben Interesse an Software sowie Hardware
Dann ist dies die ideale Chance für Sie!
Für einen angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine qualifizierte Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse besitzen und eine Tätigkeit in einem innovativen Umfeld reizt, könnte dies der perfekte nächste Schritt für Ihre Karriere sein.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Aufgaben
- Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Bearbeitung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Erfassung der Vorgänge im Ticketsystem
- Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
- Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Perspektiven
- Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
- Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine
- gleichwertige Qualifikation
- Erste berufliche Erfahrung als Onsite-Techniker, bevorzugt mit Kenntnissen im Bereich industrieller Großkunden
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
- Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
- Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-84177, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
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JN -082025-842043