Einleitung
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption eine engagierte Persönlichkeit, die telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitet, Kunden kompetent berät und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Vorteile
✓ Attraktive Vergütung und soziale Absicherung
✓ Persönliche Betreuung während des gesamten Einsatzes
✓ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Hohe Arbeitsschutzstandards und arbeitsmedizinische Betreuung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Zahlenaffinität und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.