Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Sales & Vertrieb IT & Kommunikation

Gehalt: 39.000,00 - 45.000,00 EUR / Jahr

Schönau i. Schwarzwald , Donaueschingen , Baden-Württemberg

Remote Option: Vor Ort

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, übernehmen gerne Verantwortung und finden auch für komplexe Anliegen die passende Lösung? Dann nutzen Sie Ihre Servicekompetenz, um Kunden nachhaltig zu begeistern und freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice.

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit .

Gearbeitet werden kann im Standort in Freiburg oder Donaueschingen .

Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Kundenanliegen und Servicefällen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche und lösungsorientierte Kundenbetreuung
Analyse komplexer Sachverhalte sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur effizienten Lösungsfindung
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Perspektiven

Jahresbruttogehalt: 40.000 - 45.000 €
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Hansefit, BusinessBike, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
u.v.m.

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
Einwandfreie Deutschkenntnisse Wort und Schrift und souveräner Umgang mit EDV
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne erzähle ich Ihnen in einem Gespräch mehr über die Position, das Unternehmen und die langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Ref.

JN -102026-1189660

Für Job bewerben

* Anrede

* Vorname

* Nachname

* Ländervorwahl

* Telefonnummer

* E-Mail

* Adresse suchen

Keine Treffer gefunden. Bitte eine andere Adresse eingeben.

* Lebenslauf hinzufügen

Die Datei muss im .doc-, .docx- oder .pdf-Format vorliegen und darf nicht größer als 10 MB sein.

Weitere Dateien hinzufügen

Laden Sie bis zu 3 zusätzliche Dateien hoch. Jede Datei darf nicht größer als 4 MB sein.

* Ich bin mir bewusst, dass meine persönlichen Daten in einer europäischen Bewerberdatenbank der Adecco Group AG gespeichert werden. Eine Übersicht über die europäischen Unternehmen der Adecco Group finden Sie hier. Wenn ich meine Bewerbung nicht elektronisch an die Adecco Group Germany übermitteln möchte, kann ich meine Bewerbung auch per Post an die Adecco Group Germany senden. Umfassende Informationen, einschließlich meiner Rechte und der verantwortlichen Stelle, finden Sie in der Datenschutzerklärung der Adecco Group Germany.

* Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin und die Nutzungsbedingungen akzeptiere.

Ich willige hiermit in die Verwendung meiner persönlichen Daten für Werbung, Marktforschung und Meinungsumfragen durch die Adecco Group Germany und deren Muttergesellschaft in der Schweiz ein.

Ich möchte per WhatsApp über meine Bewerbung informiert werden.