Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragssteuerung
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
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Einleitung
Für ein renommiertes Unternehmen der Energieversorgung suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Auftragsmanagement. In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung von Bestandskunden, koordinieren kaufmännische Prozesse und sorgen für eine effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen.
Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit attraktiver Übernahmeoption besetzt und bietet langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Bestandskunden bei vertraglichen und organisatorischen Anliegen
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Auftragsunterlagen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
- Abstimmung mit Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in den Systemen
- Überwachung von Fristen und Bearbeitungsständen
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmechance
- Tarifliche Vergütung und geregelter Urlaubsanspruch
- Planbare Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
- Wertschätzendes und kollegiales Team
- Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschuss
- Langfristige Perspektive in der Energiewirtschaft
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
Interessiert?
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-915486, nehmen Sie gerne Kontakt mit Anne-Marie Kempf unter +49 341 3057122 oder anne-marie.kempf@dis-ag.com auf.
Ref
JN -112025-915486