Einleitung
Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und eine zuverlässige Auftragsabwicklung bilden die Grundlage erfolgreicher Geschäftsbeziehungen. Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Kreislaufwirtschaft suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb des Vertriebs und sorgen dafür, dass Kundenanfragen professionell betreut, Aufträge effizient abgewickelt und interne Prozesse optimal koordiniert werden. Sie arbeiten eng mit den Außendienstmitarbeitenden sowie verschiedenen Fachabteilungen zusammen und tragen durch Ihre strukturierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenstamms im Tagesgeschäft
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen bis zur Fakturierung
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Anfragen
- Unterstützung der Außendienstmitarbeitenden bei vertrieblichen Aktivitäten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Gutschriften
- Überwachung und Kontrolle von Lagerbeständen
- Erstellung von Auswertungen, Übersichten und vertriebsrelevanten Berichten
- Vorbereitung von Kundenterminen, Besprechungen und Vertriebsaktionen
- Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und weiteren Fachbereichen
Ihre Vorteile
- Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
- Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
- Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Servicebereitschaft
- Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Verständnis für betriebliche Prozessabläufe
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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