Einleitung
Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
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Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
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Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
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Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
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Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
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Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz
Ihre Vorteile
- Unsere Mitarbeitenden profitieren
von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer
Absicherung
- Wir bieten nicht nur eine
sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des
gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung
beratend zur Seite
- Durch regelmäßige Feedback- und
Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer
Mitarbeitenden
- Mit höchsten Standards im
Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am
Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
-
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
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Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
-
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.