Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Banken & Finanzdienstleistung Finanzen & Versicherungen

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre Expertise sowie Ihr Organisationstalent im Beschwerdemanagement einsetzen und sind bereit für eine spannende berufliche Veränderung?

Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Banken- und Versicherungssektor.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. In dieser herausfordernden Position können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten voll entfalten. Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Gespräch kennenzulernen und über Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche zu sprechen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Wir freuen uns sehr auf Sie!

Aufgaben

Gründliche Dokumentation vieler relevanter Informationen
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
Kommunikation mit Kunden und enge Abstimmung mit internen Abteilungen
Erstellung von Reklamationsberichten

Perspektiven

Angenehme Arbeitsatmosphäre
Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Regelmäßige Teamevents
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse MS Office Kenntnisse
Erste Erfahrungen im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise

Interessiert?

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839591, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Alexander Friemann unter +49 69/668194-221 oder Alexander.Friemann@dis-ag.com auf.

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JN -082025-839591

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