Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Banken & Finanzdienstleistung Finanzen & Versicherungen

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Nutzen Sie Ihr kaufmännisches Know-How und ergreifen Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu bringen. Bei unserem Kunden sind Sie genau richtig!

Bei dieser spannenden Position können Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr organisatorisches Geschick unter Beweis stellen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft des Bankenwesens. Die Position ist im Raum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
Erstellung von Berichten über Beschwerden
Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Perspektiven

Positives Arbeitsumfeld
Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Homeoffice-Möglichkeit
Regelmäßige Teamevents
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
Sicher im Umgang mit den MS Office Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-838402, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Alexander Friemann unter +49 69/668194-221 oder Alexander.Friemann@dis-ag.com auf.

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