Service Agent Telefonzentrale (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Zeitarbeit
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Einleitung
In dieser Rolle übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion im täglichen Kundenkontakt und sorgen für eine professionelle Erstbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Annahme und strukturierte Weiterleitung eingehender Anrufe
- Erste Klärung von Anliegen sowie gezielte Weitervermittlung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Dokumentation aller Gesprächsvorgänge im System
- Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kommunikation
Ihre Vorteile
- Schneller Einstieg in ein modernes Arbeitsumfeld
- Tarifliche Vergütung inklusive Urlaubsanspruch
- Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschuss
- Sicherer Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
- Abwechslungsreiche Aufgaben im kaufmännischen Umfeld
- Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Möglichkeit zum überwiegenden Homeoffice
Ihr Profil
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Schichtsystem
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Interessiert?
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1109482, nehmen Sie gerne Kontakt mit Katrin Kuhmann unter +49 341 305 71 26 oder katrin.kuhmann@dis-ag.com auf.
Ref
JN -062026-1109482