Service & Support Coordinator (m/w/d)

IT & Software Produktion

Rodenbach , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Jobbeschreibung

Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Sie organisatorisches Geschick, technisches Verständnis und Ihre Kommunikationsstärke miteinander verbinden können? Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen mit modernem technischen Umfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service & Support Specialist (m/w/d) in Rodenbach im Rahmen derArbeitnehmerüberlassung.

In dieser Position übernehmen Sie eine vielseitige Schnittstellenfunktion rund um die technische Ausstattung und Betreuung der Mitarbeitenden. Sie sorgen gemeinsam mit verschiedenen internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig ausgestattet sind und organisatorische Abläufe reibungslos funktionieren.

Aufgaben

Organisation und Begleitung von Ein- und Austritten von Mitarbeitenden im Hinblick auf die technische Arbeitsplatz- und Ausstattungssituation
Übergabe, Rücknahme und Dokumentation von IT- und Arbeitsplatz-Equipment
Koordination und Umsetzung von Arbeitsplatzwechseln und Umzügen
Verwaltung und laufende Aktualisierung von Bestandsübersichten für Geräte und Zubehör
Koordination von Anliegen rund um Drucker, Verbrauchsmaterialien und externe Servicepartner
Erste Sichtung und strukturierte Vorbereitung eingehender Supportanfragen
Abstimmung mit Mitarbeitenden zur Klärung offener Informationen und zur Terminvereinbarung
Bearbeitung einfacher Anfragen und Unterstützung der Anwender im täglichen Arbeitsumfeld
Pflege und Ablage von Dokumentationen, Formularen und Nachweisen
Koordination und Nachverfolgung externer Dienstleister und deren Einsätze
Organisation und Vorsortierung von Lagerbeständen, zurückgegebenen sowie defekten Geräten
Durchführung einfacher Kontrollen an Arbeitsplätzen und technischer Ausstattung
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und weiteren Ansprechpartnern

Perspektiven

Einstieg in ein international ausgerichtetes Industrieunternehmen
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Schnittstellen
Arbeitnehmerüberlassung mit professioneller Betreuung durch unseren Personaldienstleister
Persönliche Betreuung während des gesamten Einsatzes
Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in einem technisch geprägten Umfeld zu sammeln

Profil

Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support, technischer Service, Büroorganisation, Logistik oder einem vergleichbaren Umfeld
Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Berufsausbildung
Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an IT- und Arbeitsplatzsystemen
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zuverlässig zu koordinieren
Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
Engagement, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
Idealerweise gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld

Interessiert?

Wenn Sie Freude an einer vielseitigen Service- und Supporttätigkeit haben, gerne organisatorische Verantwortung übernehmen und sich in einem professionellen Umfeld weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Hanau Industrial Solutions unter +49 6181 9255-0 oder hanau-industrialsolutions@dis-ag.com auf.

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JN -082026-1150841

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