Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das
  Ticketsystem


• Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
• Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support für komplexere technische Anliegen

Perspektiven

• Übertarifliche Vergütung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
• Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
• Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841431, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Sabine Gutberlet unter +49 561/789470 oder jobs.kassel-office@dis-ag.com auf.