Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Video

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen

• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten

• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Perspektiven

• Spannende Tätigkeit mit internationalem Kundenkontakt

• Strukturierte Einarbeitung und angenehmes Arbeitsumfeld

• Attraktive Vergütung nach Qualifikation

• Moderne Arbeitsbedingungen und kollegiales Team

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im internationalen Umfeld von Vorteil

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen

• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-836956, nehmen Sie gerne Kontakt mit Marie Luise Purfürst unter 03514391028 oder marieluise.purfuerst@dis-ag.com auf.