Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsinnendienst-Teams
• Steuerung und Optimierung der Vertriebs- und Serviceprozesse
• Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren Fachbereichen
• Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanliegen
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen

Ihre Perspektiven

• Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Direkter Einfluss auf Prozesse und Teamentwicklung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Management und Vertrieb
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Mittelstandsunternehmen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
• Erste oder mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
• Erfahrung in der Steuerung von Teams und Prozessen
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen und Auswertungen
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld wünschenswert

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Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1183736, nehmen Sie gerne Kontakt mit Charlotte Greiner unter +49711222490003 oder charlotte.greiner@dis-ag.com auf.