Technical Support Specialist (m/w/d)

IT & Software Finanzen & Versicherungen

Gehalt: 42.000,00 - 45.000,00 EUR / Monat

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Jobbeschreibung

IT begeistert dich, moderne Endgeräte sind dein tägliches Geschäft und die Zufriedenheit der Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Know-how und deine Serviceorientierung optimal einbringen kannst.

Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere Technical Support Specialists (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .

Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer Tech Lounge in Frankfurt am Main sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User Experience.

Deine Aufgaben

Betreuung von Anwendern vor Ort in Frankfurt am Main in der Tech Lounge sowie per Remote Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte
Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln
Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 €
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Dein Profil

Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android)
Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1013566, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter +49 341 1406833 oder maxi.rentz@dis-ag.com auf.

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JN -042026-1013566

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