Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
• Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Verwaltung
• Erstellung von Angeboten, Auswertungen und kundenbezogenen Dokumenten
• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Stammdaten im ERP-System
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungsansätze
• Unterstützung bei der Optimierung interner Service- und Prozessabläufe

Ihre Vorteile

• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
• Angenehmes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -092026-1160325, nehmen Sie gerne Kontakt mit Marie Breit unter +49 621 1783 300 oder mannheim-heidelberg-office@dis-ag.com auf.