Call Center Agent (m/w/d)

Reinigung & Wartung Sonstige Branche

Köln , Nordrhein-Westfalen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Du telefonierst gern, hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeichnest dich durch deine freundliche Art aus?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center , die Freude daran haben, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Lieferungen
Dokumentation der Kundenkontakte und Anliegen in den entsprechenden Systemen (z. B. CRM)
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home Office
Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr

Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, auf Englisch bist du kommunikationsfähig
Erste Erfahrungen im Call Center, Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen
Sicherer Umgang mit PC, MS Office und gängigen CRM-Systemen
Du arbeitest gern im Team, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich und überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Bei Fragen wende Dich bitte an Jonas Wagner unter +49221 2773301 oder jonas.wagner@dis-ag.com.

Ref

JN -112025-899707

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