Callcenter Agent (m/w/d)

Jobdetails

Kategorie:  Sales & Vertrieb Industry:  Energieversorgung

Remote Option:  Homeoffice möglich

Workhours:  Vollzeit

Vertragsart:  Zeitarbeit mit Übernahmeoption

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Einleitung

Callcenter Agent (m/w/d) – Arbeitnehmerüberlassung – Halle (Saale) – Industrieunternehmen 

Für ein renommiertes Industrieunternehmen mit Sitz in Halle (Saale) suchen wir im Auftrag der DIS AG im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Callcenter Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle Betreuung und Bearbeitung von Anliegen. Sie koordinieren Aufträge, stimmen sich mit internen Abteilungen ab und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Ihr Einsatz stärkt die Kundenbindung und unterstützt die reibungslose Abwicklung von Geschäftsprozessen.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden 
  • Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Lieferanfragen
  • Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

    • Ihre Vorteile

  • Einstieg in ein renommiertes Industrieunternehmen über die DIS AG
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschläge und Sozialleistungen
  • Möglichkeit zur Übernahme durch das Kundenunternehmen 
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Persönliche Betreuung durch die DIS AG während des gesamten Einsatzes

    • Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen

    • Interessiert?

    Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

    Ihr Kontakt

    Für weitere Fragen zu dieser Position JN -092025-854818, nehmen Sie gerne Kontakt mit Katrin Kuhmann unter +49 341 305 71 26 oder katrin.kuhmann@dis-ag.com auf.

    Ref

    JN -092025-854818

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