Einleitung
Callcenter Agent (m/w/d) – Arbeitnehmerüberlassung – Halle (Saale) – Industrieunternehmen
Für ein renommiertes Industrieunternehmen mit Sitz in Halle (Saale) suchen wir im Auftrag der DIS AG im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Callcenter Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams.
In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle Betreuung und Bearbeitung von Anliegen. Sie koordinieren Aufträge, stimmen sich mit internen Abteilungen ab und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Ihr Einsatz stärkt die Kundenbindung und unterstützt die reibungslose Abwicklung von Geschäftsprozessen.
Ihre Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und LieferanfragenPflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenUnterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Ihre Vorteile
Einstieg in ein renommiertes Industrieunternehmen über die DIS AGAttraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschläge und SozialleistungenMöglichkeit zur Übernahme durch das Kundenunternehmen Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen ArbeitsmittelnPersönliche Betreuung durch die DIS AG während des gesamten Einsatzes
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für BüromanagementErste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von VorteilKommunikationsstärke und hohe KundenorientierungStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.