Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Büroverwaltung Finanzen & Versicherungen

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung im Banksektor? Möchten Sie Ihre Expertise und organisatorischen Fähigkeiten im Beschwerdemanagement unter Beweis stellen? Dann ist unser Kunde möglicherweise genau das Richtige für Sie!

In dieser spannenden Position können Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten im Bereich Beschwerdemanagement einsetzen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft im Bankenwesen bei. Diese Stelle ist ab sofort im Großraum Frankfurt zu besetzen.

Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
Präzise Dokumentation aller relevanten Informationen
Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Erstellung von Berichten zu Beschwerden

Perspektiven

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Option auf Homeoffice
Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen
Angenehmes Arbeitsklima
Mitarbeiterrabatte

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder ähnlichen Bereichen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
Gute Kenntnisse in der Nutzung von MS Office
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839553, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Janina Sonneck unter +49 69/668194227 oder Frankfurt_financial-services@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -082025-839553

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