Customer Care Agent (m/w/d)

Marketing & Kommunikation Produktion

Nürnberg , Bayern

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Care Agents (m/w/d) in Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dann bewirb dich jetzt als Customer Care Agent (m/w/d) in Nürnberg!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Herstellungsbranche für elektronische Geräte auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden bei produkt- und servicebezogenen Anfragen
Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
Koordination und Nachverfolgung von Service- und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und professionelle Kommunikation

Deine Vorteile

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1-2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
Professionelle Einarbeitung durch individuelles Coaching
Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (08:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–20:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag
Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit persönlicher Förderung
Und vieles mehr!

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082026-1152454, nehme gerne Kontakt mit William Kauzock unter +49 341 30571010 oder william.kauzock@dis-ag.com auf.

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JN -082026-1152454

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