Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für Kund*innen – telefonisch, per E-Mail oder Chat
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Vorgänge sorgfältig im System
• Außerdem bearbeitest du Anfragen, Reklamationen und findest passende Lösungen
• Zudem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Nicht zuletzt trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei

Deine Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:
  Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
• Eine übertarifliche Vergütung:
  Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitierst du bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
  Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
• Altersvorsorge:
  Deine Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die du zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:
  Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Dir die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass du fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
• Noch mehr Benefits:
  Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um dich optimal auf deinen zukünftigen Job vorzubereiten.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Berufserfahrung im Kundenservice mit
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auch in herausfordernden Situationen
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-838759, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Katharina Gundlach unter +49 30/20398421 oder bewerbung-bom@dis-ag.com auf.