Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Kompetente Beratung zu Produkten, Bestellungen und Serviceleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Vertrieb
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation

Ihre Vorteile

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten von bis zu 2 Tagen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein freundliches Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Samira Aljia
Senior Recruiterin Office Management
DIS AG
Landsbergerstraße 290a
80687 München
Phone +49 89 205074600
E-Mail muenchen-office@dis-ag.com