Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch

Büroverwaltung Sonstige Branche

Idstein , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl und sprechen gerne täglich mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Ländern?

Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Teamarbeit Hand in Hand gehen?

Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!

Für unseren namhaften Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit bei einer 37,5-Stunden-Woche zu besetzen.

Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Aufgaben

Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden aus Deutschland sowie international telefonisch und nutzen dabei Salesforce für die professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen
Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen für Standard- und individualisierte Produkte im unternehmenseigenen Warenwirtschaftssystem und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher
Sie prüfen, bestätigen und überwachen eingehende Aufträge und sorgen für eine termingerechte sowie fehlerfreie Bearbeitung
Sie unterstützen den Außendienst im In- und europäischen Ausland bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Sie arbeiten eng mit internationalen Fachbereichen, Produktionsstandorten und Logistikpartnern in Europa zusammen, um optimale Kunden- und Serviceprozesse sicherzustellen
Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen eigenverantwortlich über Salesforce und gewährleisten eine kundenorientierte Lösungsfindung

Ihre Vorteile

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis
Umfassendes Onboarding
Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
37,5-Stunden-Woche

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit
Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082026-1147897, nehmen Sie gerne Kontakt mit Nabil Elgendy unter +49 611 996060 oder jobs-wiesbaden@dis-ag.com auf.

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JN -082026-1147897

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