First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Hallo IT-Begeisterte – Ihre nächste Herausforderung wartet!
Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d).
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten.
Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeld einbringen und weiterentwickeln?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Supportseitige Betreuung und Administration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wie z.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence
- Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
- Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base
Perspektiven
- Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
- Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich
- Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
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JN -082025-843404